解析识人用人之道
铭万网 时间：2008年03月18日17:00 信息来源：
编 者 按：识人须有识，这是不容怀疑的公理。所谓识，就是指见识、胆识，或者叫远见卓识，主要是能够把事物发展规律，给予恰当处理，取得事业上的成功的创新。具体讲，有以下三个方面：
运用沟通技巧
人格
人格具有复杂性，由遗传，气质，社会和心理因素合成，通过教育可以改变。
“人心如面”：个性表现如人长相，完全不同，再相像，也存在细微差别。人的心理活动与人格特征很复杂，“人心难测”。
人格具有稳定性，反映一个人在一定条件下经常表现出来的习惯性行为，反映一个人的兴趣，爱好，态度，价值观等的一致性和典型性。
这种习惯性行为，发生在同一人身上，大家不会奇怪，认为他独特的表现就会如此。
除非环境巨变和突发事件，人格显露是稳定的。
气质
气质是人的个性心理特征之一，“性情”，“脾气”。
气质：个体在心理过程的强度，心理过程的速度和稳定性以及心理活动的指向性特点方面所表现出的动力方面的特点。即神经过程基本特征在行为上的表现，使人的行为具有独特风格。
江山易改，禀性难移——神经系统难以改变强度：情绪的强弱，意志努力的程度等；速度和稳定性：知觉的速度，思维的灵活程度，注意力集中时间的长短等；指向性：有的人倾向于外部事物，从外界获得印象。
个性心理
按人的高级神经活动类型，可把千姿百态的气质分为4种类型：1.胆汁质（兴奋型）。这种人精力旺盛，行动迅速，易于激动，性情直率，进去心强，大胆倔强，敏捷果断。但自制力差，性情急躁，主观任性，易于冲动，办事粗心，有时会刚愎自用。
2.多血质（活泼型）。这种人灵活机智，思想敏锐，善于交际，适应性强，活泼好动，情感外露。富于创造精神。但往往粗心大意，情绪多变，富于幻想，生活散漫，缺乏忍耐力和毅力。
3.粘液质（安静型）。这种人坚定顽强，沉着踏实，耐心谨慎，自信心足，自制力强，善于克制忍让，生活有规律，心境平和，沉默少语。但往往不够灵活，固执拘谨，因循守旧。
4.抑郁质（抑制型）。这种人对事物敏感，做事谨慎细心，感受能力强，沉静含蓄，办事稳妥可靠，感情深沉持久。但遇事往往缺乏果断和信心，多疑，孤僻，拘谨，自卑。
气质
气质类型无所谓好坏，任何一种气质类型在一种情况下可能具有积极意义，而在另一种情况下，可能具有消极意义。
多血质类型的人情绪丰富，活动能力较强，容易适应新的环境，但注意力不稳定，兴趣容易转移，情绪变化也快。
