年终即将来临，一年一度的年终奖金考核和发放工作成为经理面前紧迫的任务，对公司全体员工来说，也是一年等一回，多少希望，多少期待都焦聚此时。如何发放好年终奖金，让员工满意、让领导满意是经理最头痛的问题。同时年终奖又是一把双刃剑，年终奖金科学、公平、公正的发放，不仅是对员工劳动价值的认可，同时也能进一步增强公司的凝聚力，激发员工积极性和创造性，留驻核心人才；反之，则产生负面影响，轻者使员工大吵大闹、情绪消沉、来年工作消极，重则使员工拂袖而去，员工“炒”掉老板，另谋高就，对企业来说是“赔了银子又折兵”。

　　二、年终奖发放中的“经典”案例

　　1.案例一：经过公司全体员工的共同努力，超额完成公司年初订立的目标，老板看业绩好，非常高兴，年终时甩出“大红包”作为员工一年辛勤劳动的奖励，并在总结会上发慷慨激昂的发表演说，希望员工明年再接再厉；但是，来年一开工，员工纷纷提出辞职，老总被这突来的一棒，打得不知所措，不禁自问“难道我发奖金发错了吗？”

　　2.案例二：公司老总每次开会的时候，都在员工面前鼓气，并许下誓言，“你们要好好干，年终给大家发丰厚的奖金”，或来个君子约定，只要达到某某目标，年终奖每人比去年增加N倍，于是员工满怀希望，拼命工作。但到年终发奖金的时候，员工的年终奖却莫名奇妙的取消或缩水，与老总承若的目标相差甚远；员工大为不满，然而，老总们却拿出一大堆理由来搪塞此事，并摆出一副“死猪不怕开水烫”的架势，员工最后大失所望，谁叫你是个“打工仔”呢，来年开工只好跳漕。

　　3.案例三：企业经过员工辛勤工作，再加赶上了很好的市场机遇，占据了天时、地利、人和的优势，一年下来，公司的业绩超出了预期设定的目标，老板看形势一片大好，若按年初定的标准，员工会拿到一大笔年终奖，所以老板临时把目标提高，使员工不能完成目标，当然，原来的订下年终奖金也缩减一大半，导致员工大吵大闹、怨声一片，老板却视而不见。

　　三、年终奖金设计和发放应遵循的原则

　　对所有公司而言，发放年终奖的目的无外乎两方面，从员工层面来讲，褒奖员工在过去一年为企业所做的贡献，激励他们在新的一年取得更好成绩；从公司层面来讲，实现利益合理分配，通过满足相关利益群体要求，来均衡企业的可持续发展。那如何发放年终奖才能让员工满意、老板满意呢？这需要企业有科学的评价体系和公正的分配体系来解决。

　　实践证明，一个公司的年终奖发放方式在很大程度上取决于企业的人力资源管理水平的高低，尤其是企业中是否存在科学的、完善的工作绩效评价制度。在发放形式上，人力资源管理系统较为健全、管理比较规范的大企业一般都公开年终奖的计算以及发放方案；而规模小的企业，一般以红包的形式发放，单个鼓励。但不管何种奖金发放方式，要达到发放年终奖的最终目的，需遵循以下几个原则：

　　(1)有效沟通原则：在年终奖发放过程中，要注意与员工之间的沟通，在沟通过程中，主要要反馈员工一年来的成绩和问题，反馈一定要客观和坦诚，对员工做的好的，一定要充分的肯定成绩，同时，对不足之处，也要指出其并提出改进要求；有些效益不好的公司，不能实现原来的承若，同样也需要与全体员工充分沟通，获取员工的谅解，而不应未作任何解释就扣除员工的奖金，一般的，只要老总们充分的与员工沟通，员工基本上都能理解企业的困难。

　　(2)公平公正原则：设计不合理的年终奖分配方案往往会在企业中带来许多的负面影响。一旦方案付诸实施，势必造成优秀员工的流失，所以在发放年终奖金时候，首先需要设计一套合理的评价体系，并让每个员工都知道评价方法和分配制度，有利于员工对考核结果的理解，监督年终奖金发放的公正性。

　　(3)奖励公开原则：我们说，奖励无在乎两个目的，一是优秀者的激励，另一方面是对业绩差的员工惩罚和鞭策，但是，在大多数公司里，年终奖和工资一样被要求严格保密。这是因为年终奖涉及的奖励额度比较大，授奖面宽，又处在新旧年度交替的时间接口，对职工的心理影响较大，因此往往采取“模糊发放”方式，不公开金额。然而，在大部份实施薪资保密制度的企业中，这种做法却收到反效果，对其他员工所得多少的猜测，对年终奖发放公平与否的怀疑以及不满、埋怨等情绪往往弥漫在企业中。最好的方法，就是公开员工的奖金，让员工知道匹此之间的差异，对优秀的员工，是自己价值的认可，有效激励了员工，来年必定好好工作，同时对较差的员工，也是有效的鞭策，但又是最好的榜样，因为从成功的员工身上，能够看到自己的差距，刺激他去提升自己，反过来对优秀员工也产生压力。当然，奖励公开是基于有效的沟通和公平、公正的评价体系基础之上。

　　(4)奖励多元化原则：年终奖正在由过去的福利性质，逐渐成为企业激励机制的一部分，表现得更个人化，更市场化，根据员工需求特点，可以采取多种奖励并存的方式来激励员工，达到最优激励效果，如除了发放现金外、可以采取评选年度优秀员工、年度销售明星等方式共同激励。同时，对不同类型的人员根据需求层次采取不同的激励方式，对刚毕业的员工，可以采取提供更多学习机会和担任更大的责任；对青年员工可以采取职位晋升，提供带薪假、公费出国旅游等多种方式，如欧美企业的员工都会享有带薪休假，种类繁多的福利保险，甚至他们的亲属也可以附带地享受到一些福利。比如，DHL公司允许员工搭乘自己的飞机。