“员工在春节前领不到年终奖会感到郁闷，这是因为大家有一种心理预期，总希望自己一年的劳动价值被认可而赋予物质奖励。对员工来说，被企业认可的衡量标准更多的是薪金及年终奖的发放。”一位企业的经理如是说。

　　年终奖可以没有，但不能没说法

　　实际上，让小李和他的同事们感到郁闷的，并不仅仅是拿不到年终奖，而是企业对此居然没有任何表示，这让大家感觉有些受伤害，似乎公司领导并不在意他们。如果企业领导者在这个时候能及时与员工沟通，让大家明白公司的处境以及不发年终奖的原因，员工也不会感到如此失落。

　　沈总是一家小型境外投资企业的总裁，由于公司现正处于投入期，尚未实现盈收平衡，为保证股东的利益，公司尽可能降低运营成本，因此今年沈总决定不发全员年终奖。但公司会支出一部分总裁基金给部分骨干员工发奖。考虑到前两年公司都给员工发了年底双薪，员工对此会有心理期待，因此沈总特意与全体员工做了沟通，向大家说明公司目前的情况，得到了员工的理解。

　　并且，沈总的企业员工工资水平较高，平时又注重及时奖励，每月都有绩效考核，员工每月拿的工资是依据考核而分配的。再加上公司总裁真诚的沟通，没有年终奖员工情绪并没有太受影响。

　　沈总认为，如果最初公司与员工签合同的时候没有写明年底一定要发年终奖，公司对此不做解释没什么不合理，但不太合情。因为年底发奖是个惯例，尤其对于以前发奖、今年不发的公司，沟通是非常重要的。

　　一位公司的老总在接受记者采访时说，我们给员工发放年终奖因人而异，并不是所有人都有。但我们事先并不给任何人承诺说要固定发放年终奖，只是根据个人的能力来斟酌。如果你有了先前的承诺，而一旦不能兑现，员工会认为企业的经营处于劣势或不利，因此更容易人心浮动，这对企业也是非常不利的。

　　年终奖其实是一种投资

　　“很多企业把年终奖的发放看作是增加公司成本，实际上这是一种投资。”北京明智信达企业管理咨询有限责任公司总经理张平分析认为，这种投资是给员工创造一种良好的环境，不仅仅是对员工价值的认可，同时这种激励行为也使员工的自信心增强，进一步增强公司的凝聚力。

　　“企业把客户看作是上帝，当成第一位，我不同意这种看法。我觉得员工是第一位，合作伙伴是第二位，客户是第三位的。”张平认为，如果没有员工的忠诚度，没有员工创造的价值，那么是不会存在客户的。发放年终奖或其他奖励形式，是企业珍视员工的表现方法。如果把员工放在第一位，企业年底或多或少肯定会有所表示。