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全球策划业发展现状与趋势
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铭万网
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时间:
2007年07月25日16:18
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信息来源:
志龙策划
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现代化科学技术与工业的高度发展，为我们带来了高度的物质文明，同时也给人类社会带来了十分严峻的问题，如人口剧增、能源危机、资源枯竭、环境污染、生态平衡失调、城市臃肿、交通拥挤等等，我们所面临的问题越来越复杂。解决这样的问题不仅需要个人的经验和智慧，更需要科学家、技术专家、经济学家、金融学家、管理学家、社会学家组成团队，联合作战，共同寻找解决复杂问题的方案。因此，国际社会对策划专业化服务的需求越来越强烈。
目前，发达国家的策划服务业已经相当成熟，策划服务领域涵盖了金融、投资、信息、教育、培训、房地产服务、基建工程、工业设计、物流管理、环保、法律、财务、评估乃至广告公关等，几乎涉及社会生活的各个方面，而且市场运作规范、专业化程度高、法制法规健全，已形成相对稳定的策划行业与服务体系。随着社会经济生产生活的全球化，策划业在人们生活的各个方面起着越来越重要的作用，其在产业结构中所占比重的大小已经成为衡量一个国家经济发达程度的标志和象征。
全球策划市场规模近年来，策划业在世界范围发展很快，经历了前所未有的长期高速增长，从1980年到2001年的20多年里，世界策划市场年均增长12%。2001年全世界策划市场规模达到1140亿美元，在日益激烈的竞争环境下，策划业领先的大公司更加注重观念的创新和方法的领先，以及策划方案的有效执行和策划效果的评价，在服务手段、技术方法、服务模式等方面有了较大的发展。
美国策划业收入在全球最高，其次是西欧、日本和加拿大。然而，值得关注的是美国约一半的策划收入来自于境外策划市场。这是美国从制造经济向知识经济成功转型的结果，是知识输出战略实施的结果，也是对外投资增加的结果。
影响全球策划市场发展的主要因素：
1.支撑全球策划市场的主要驱动力由于持续产生的需求和新兴市场的发展等各种市场因素，策划服务市场将持续增长和发展。根据美国IDC分析，虽然每个地区的主要驱动力有所差异，但全球策划市场的主要驱动力应包括以下内容：
·企业合并和并购。
·市场管制逐步解除和私有化进程的推进。
·企业业务流程重组。
·新技术的快速应用。
·全球一体化进程的促进。
·市场自由化趋势。
·经济发展前景乐观。
·资本市场的有利条件。
2.影响全球策划市场发展的主要阻力用于策划服务方面的开支对策划服务市场影响很大，但这在全球各地区差异很大。影响全球策划服务市场的因素主要包括：全球经济增长放慢或下滑、政治不稳定、突发事件和法律方面的限制。
全球策划市场机会
·行业机会
从全球看，金融服务业、银行业、制造业和通信是策划服务业的最大市场。增长空间最高的是金融服务业、银行业、通信、零售和商务/工程服务
·地区机会
虽然美国仍然是最大的策划市场，其增长稳步、机会多，但其它一些地区也表现出了增长机会和快速发展的势头。如亚太地区将是未来几年世界策划服务市场增长最快的地区，其中韩国、香港、泰国、中国大陆都表现出了策划市场持续增长的趋势。拉美地区也将成为策划服务市场增长较快的地区，其中以墨西哥和巴西最为突出。在欧洲，来自政府的汀投资策划有望增加，企业并购策划、重组策划仍将保持增长势头。
·细分市场机会
未来几年，全球商业和IT战略方面的策划服务增长最快。在汀策划领域，银行、金融、公共事业、通信等行业的汀策划将快速增长，其中亚太地区和拉美地区的市场空间最大。由于全球合并和并购增多，变革管理和合并、并购方面的策划有较大的市场空间。由于策划客户更关注投资回报(R01)和节约成本，流程改善和业务流程重组方面的策划将有很高的增长机会。
策划机构竞争成功的关键因素在全球范围内，通过对策划服务取得成功的大量竞争因素分析，一些研究机构建议策划机构在发展中应特别关注下列因素：
·提供策划服务的深度和广度
提供整体解决方案正成为最终用户优先考虑的重点之一。整体解决方案包括策划、开发、实施、维护和支持。然而，整体方案的提供者认识到一站式服务并不能为客户带来长期竞争优势。因此，对于提供整体解决方案的策划机构，必须具有更深层次的专门技术，扩大所提供服务的范围。这王要通过机构的成长、协作和联合，以及兼并来实现。如IBM全球服务业务部(商业创新服务公司前身之一)2000年7月并购了在市场研究和营销策划方面领先的Arago策划公司；2001年4月并购了在4个行业有丰富经验的Mainspring战略策划公司；2002年7月又收购了普华永道策划公司。这一系列的并购大大增强了IBM的策划服务能力，其2002年第四季度收入同比增长17%。
·多样化的价格策略
为了实现客户收入最大化，增加客户满意度，探索新的客户细分市场，以时间和数据为主要报价依据的策划服务定价模式已经动摇。在现代经济条件下，策划服务机构正在尝试各种可供选择的价格模式，包括固定时间/固定价格模式、风险/收益共担模式和股权支付模式。策划服务机构必须评估各种价格结构，选择定价模式以符合客户的需求和策划服务合约的价格策略。
在美国，虽然许多领先的策划公司仍然以定时定量的收费模式为主，但他们已开始结合一些以价值为基准的定价结构。与此同时，更多进入策划领域的高技术生产企业开始采用定时定价的价格模式。而其它策划机构开始采用风险-收益共担和股权支付的价格模式。
·强化与最终用户的关系
与关键领域的最终用户的决策层建立长期稳定的关系。由于IT策划的决策权转向高级业务经理和向组织内的更高层转移，策划顾问应该努力与客户建立一种战略伙伴关系，这对策划机构非常重要。这些关系的建立包括最终用户董事会的决策者、行业专家和站在客户角度的战略专家。这对高技术生产企业也同等重要，因为他们在业务方面没有很强的最终用户关系，而对专业服务机构需要强化这些关系。
·相互促进的合伙或合作机制
面对激烈的竞争、新的市场进入者、潜在的渠道冲突，建立强化的共赢伙伴关系，创造新的合作方式是策划机构必须开展的商业活动。全球策划市场趋势分析世界策划市场正在发生重大变化，变化主要来自于需求和供给。在需求方面，需求变化起源和结束于第一波“e”化的冲击，这导致了最终用户对启动电子商务项目更加谨慎，并将导致新的消费模式以及策划合约特点的戏剧性变化。
在供给方面，竞争格局发生了重大变化，这种变化主要由电子商务服务模式发展受阻，原“五大”会计公司格局的重大变化和雄心勃勃的硬件和软件企业纷纷闯入策划市场。
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