消费者心智抢占的“三步曲”
铭万网 时间：2008年07月09日10:49 信息来源：中国营销咨询网
编 者 按：要让消费者动情，首先你的企业必须是一个有情有义的企业，你必须在企业经营中贯彻对社会的责任感，想消费者所想，急消费者所急。
在今天的市场，要卖货，光抢“眼”还不行，还必须抢“心”。
三年前，经常听同事说，要招商，就要吸引经销商的“钱袋”；要卖货，就要吸引消费者的“眼袋”。这句话，可能是源于张朝阳的注意力经济。但是，目前的市场形势，光有注意力恐怕是不够的啦！
因为今天的市场，是一个信息泛滥的市场，是一个普遍缺乏信任感的市场；在这个市场里，人们对信息的第一。
印象是怀疑。因此，只有被确认勿需怀疑的产品信息，才能产生销售力。
换句话说，只吸引眼球，而不产生信任的信息，是不可能产生销售力的。
这就是品牌时代与广告时代的市场区别吧！在广告时代，广告就是品牌，知名度就可以让消费者既叫好又叫座；但是在品牌时代，广告只是品牌的知名度，而知名度只能让消费者叫好，可信度才能让消费者叫座。
因此，在今天的市场，要卖货，不仅要吸引消费者“眼球”，更要让消费者对产品“动心”、对品牌“动情”。
简单点说，就是不仅要抢“眼”，还要抢“心”。用时下流行的说法，就是要抢占消费者的心智空间，让你的品牌进入消费者的心里。
但是，如何抢占消费者的心智空间呢？
根据我近年的营销实战经验，归纳起来就是，“动眼”、“动心”、“动情”三步曲。
第一步：动眼
首先，产品包装的媒体化，让消费者的眼睛为之一亮；其次，就是产品的终端形象化陈列，让消费者有一种跃跃欲购的冲动；再次，就是的媒体广告，要让消费者的眼睛为之一亮。
概括起来，就是产品的包装、终端的形象、广告视觉，要让消费者的眼睛为之一亮。为了做到这一点，通常有以下几种常规处理办法：
一是，占领一个色系，比如可口可乐的红色系，百事可乐的蓝色系。
二是，短线产品，在包装设计上用足当前的流行时尚元素，比如可口可乐的奥运灌包装；长线产品，在保障设计上用足地域文化的元素，或消费规律的元素。
作者：陈波
