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改变销售业绩有高招

铭万网 时间:2008年05月22日13:49 信息来源:66眼镜网

编 者 按:销售恐怕是目前最有吸引力、也是最有压力的工作之一。面对客户的冷脸怎么办?销售团队缺乏明星怎么办?
  “主动改变游戏规则”之二:不结婚就分手

  台下若有所思,关明生紧接着给出了生活中常有的例子。“一男一女好了很久了,可是男的始终不肯结婚。”男的认为现在的生活状况不错,有人照顾,有人疼。可女的不答应,她需要一个承诺。假若女方问,“我们都好这么久了,你打算怎样?”好像求婚似的,而男方通常的回答是:“不想怎样。”假如女方换个角度,改变游戏规则,告诉男方:“如果不结婚就分手!”那么主动权就到女方手中了。游戏规则改变了,男方会思考:分手的话,现在理所当然享受的照顾等等都被改变了,而结婚不过是比现在的情况多了一纸婚书。他思考角度和过去不同了,那么就会接受结婚这个要求。

  改变游戏规则的结果:GE拿到了订单

  为了进一步阐述改变游戏规则对销售成功的重要性,关明生拿出了10多年前他在GE销售医疗器械的一个事例与众人分享。“某大型私立医院购置400万元左右CT等仪器设备。金额较大,医院专门成立一个小组讨论。具有决定权的是院长,小组有3个人的意见非常重要:2个是常务副院长——即他的两个儿子,一个从英国留学回来分管医疗,一个从美国学成负责经营管理;还有一个就是院长的妻舅,放射科主管。”通过招标的重重筛选,最后剩下2家竞争者——GE和西门子。“我们和西门子可谓势均力敌,而小组成员也分成2派,一派支持GE,一派支持西门子。”谈了18个月,局面仍然僵持不下。“这时候,有传言说GE希望不大,所以我决定孤注一掷,改变游戏规则。”

  不再被动地等消息,关明生主动找到了院长。他告诉院长,他不是来谈项目的,因为谈了18个月,已经没什么内容需要补充了,“我来,是感谢院长的。感谢这18个月来,您给了GE一次参予投标的机会。”听闻此言的院长有些纳闷,关明生继续:“因为,我听说,听说,……听说西门子赢了!”听到这里,院长生气了,“谁说的?这事我说了算!”院长当即把所有小组成员叫到办公室,当着关明生的面表示今天一定要讨论出一个结果。最终,GE拿到了订单。
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