就五招 市场信息一扫光
铭万网 时间:2008年05月07日09:30 信息来源:
编 者 按:一提起终端门店经理(包括门店负责人、楼面经理和部门经理等),很多区域经理是又爱又“恨”。
第一招:常“泡一泡”终端门店经理的办公室
一提起终端门店经理(包括门店负责人、楼面经理和部门经理等),很多区域经理是又爱又“恨”。爱的是,门店客流量大、销量也大,只要做好基础工作,销售方面比较省心;恨的是,门店经理很“难缠”——除了喜欢大呼小叫、临颐气指,还动辄摊派各项费用、结款上也不太配合。可想而知,区域经理在走进终端门店经理的办公室时的心情有多错综复杂!可实际上,按照陈经理的话来说,终端门店经理的办公室是各类重要信息的集散地!既有卖场自身和我们自己的,也有竞品的,当然要非去不可啊!
其实别的区域经理遇到的烦心事,陈经理也没少撞见。但他抱定“泡蘑菇”的态度,厚着脸皮往前凑。是啊,有什么不好意思的?进了终端门店经理的办公室,陈经理是一看玻璃板下压的名片,了解最近都有谁来拜访、来者的职位;二看(偷看也)挂在墙上的报表(但要小心,还要快看快记在脑子里),掌握大致的销售进展情况;三看他们经理之间经理和部属之间在聊些什么;四看经理们的工作日程安排;五看竞品的供货政策、进场条件(难度更大)。通过锲而不舍的“泡”,陈经理对终端门店的销售现状、竞品动态等重要信息了如指掌。加之因为和经理们建立了良好的合作关系,他除了拿到门店最好的陈列位置、付出最少的进场成本外,还享受到“按约结帐”的优惠待遇。如此这般,销售能差得了吗?
第二招:常“逛一逛”各级经销商的仓库
广东K公司负责河南市场销售和管理工作的胡经理,经常连招呼都没打一声,就跑到各级经销商的仓库去逛一逛。这已经是他多年来养成的习惯了。
到了经销商的仓库,胡经理通常会做几件事。首先是察看一下自己公司各型号产品的库存情况,主要是防止出现断货;接着是了解一下竞品各型号产品的库存情况;最后是估算该仓库的即时总库存量。每次“逛”完,胡经理都会有很多新发现,如自己公司什么产品剩得多、什么剩得少,各是多少?哪些剩得多,要加紧消化?哪些剩得少,要赶快补货?竞品的情况如何呢?更绝的是,每次“逛”完仓库,胡经理都会把几个搬运工请到库外,每人塞包烟,趁机向他们了解一些下级分销商的进货、退货情况及竞品的相关情况。平时难得被人重视的搬运工们,几乎都毫无保留地告诉他他所关心问题的答案。因为很简单,没有人比他们更了解情况。事实上,很多重要的信息在经销商的电脑里是没有的!
第三招:常“约一约”竞争对手的经理、业务人员和促销员
记得以前在外企工作时,我们经常被要求不定期地去做一项重要的工作——主动约会一些主要竞争对手的经理、业务人员和促销员。约会的方式包括一起共进晚餐、喝喝咖啡和“泡泡”酒吧,有时侯甚至是包车去郊外游玩。需要强调的是,我们并非是要通过这种方式来获取竞争对手的商业机密。我们做得更多的是,和他们交换彼此掌握的一些资讯。目的只有一个,共同把市场做大!