经销商的五大“心病”
铭万网 时间:2008年04月02日09:08 信息来源:中国营销传播网
编 者 按:在新的市场环境下,日常事务烦杂、分销商管理困难、品牌开发难度加大、终端压款、厂家高压,成为经销商打拼市场时的“包袱”,也是其5大“心病”。
在新的市场环境下,日常事务烦杂、分销商管理困难、品牌开发难度加大、终端压款、厂家高压,成为经销商打拼市场时的“包袱”,也是其5大“心病”。实际上经销商的这5大“心病”,分别涉及了内部管理、企业转型、厂商关系、终端操作四个经销商最关注的问题,这也是经销商在发展过程中亟须解决的问题。其解决的过程,也是经销商自身改造,实现蜕变的过程。
一人多职,满身疲惫
香港金街酒业集团老板王一兵说:人们“只见老板风光,不见老板受罪。”在别人眼里,老板绝对是“有钱”、“享受”的同义词。他们吃香的喝辣的,花天酒地,吆五喝六,说一不二,威风八面。平时在私人会所打打高尔夫,搓搓麻将,带着情人,到国内外去散散心,风光无限,何其乐哉!我们不排除这种可能,但这只是一部分老板生活的一个侧面。绝大多数的老板,还有另一面——无论享没享福,罪却都得受。至少,那些事业心强责任感重的老板,绝非总是如人们想象中那样潇洒。
王一兵说,其实,老板就是“贼”——“吃肉”的时候当着人,“挨打”的时候背着人。“子非鱼,安知鱼之乐”,个中滋味只有老板们自己心里最清楚。王一兵总结了经销商老板们每天所必须扮演的十一种角色:
“三陪”人员。陪吃陪喝陪玩,而且绝不能意思意思就完了,一定要实在,要陪好。否则,有可能就白陪了。陪谁?当然是陪客户了。你纵有天大的事情,身体再不舒服,也必须搁在一边。这时,客户就是“天”。但在陪的过程中,也常有深入沟通,结交挚友,大开眼界,增长见识,取长补短,互为启示的收获。
品牌开发,压力增大
开发一个属于自己的品牌,是很多经销商的心愿。这种心态,就如现在买房的老百姓一样,虽然租房比买房的成本要低,但终究不是自己的,心理感受不一样,所以房子虽然价格高,但也要东拼西凑,买上一套属于自己的房子,这种心态也是房价居高不下的一个原因。经销商也一样,虽然知道自己开发一个品牌难,但再难也是自己的,说不定象房子一样将来升值呢。目前很多经销商采取和厂家合作的形式,买断品牌,因为这要比自建工厂的成本要低。从2007年的情况看,很多经销商开发品牌还是赚钱的,尤其是象郎酒、西凤这样的名酒品牌。但在赚钱的同时,经销商的压力也在增大,这种压力冲淡了经销商砖钱后的喜悦。
首先是厂家带来的销售压力。以前很多厂家开发品牌是多多益善,对开发品牌管理不是很严格,对经销商也没有量的要求。现在厂家尤其是名酒厂家加强了管理,这主要体现在销量的压力。拿河北张经理来说,他开发了某名酒厂的产品,每年要给厂家支付50万的品牌使用费,完成一年500万的销售的任务。在2006年,张经理完成了任务,但到2007年,厂家为了完成达到13个亿的销售目标,把任务追加到1000万,完不成就取消代理资格。到了2007年年底,张经理给厂家的报表上是完成了1000万,但至少有500万压在自己的库里,还能坚持多久,张经理心里没底。
其次是安全压力。对于经销商来说,开发品牌除了要做市场上的工作外,还要做厂里的工作,因为厂里的方方面面都要打理到,这部分费用并不比投到市场上得少。此外经销商还有一个担心,如果品牌做不起来,自己赚不到钱,厂家要收回去;如果做起来了,厂家也可能收回去,为什么?因为厂家不可能看着开发品牌抢自己主品牌的市场吧?
最后是资金上的压力。开发一个品牌哪里都要钱,设计费、包材费都要出。此外,招商也是个大问题。因为对于经销商来说,对自己所处的区域比较熟悉,但对外埠市场很陌生,如果找不到经销商,那么资金无法回笼,但怎么找呢?一是投放广告,二是人海战术,但这都要花钱。一个开发品牌能不能做起来,除了市场操作外,还要看经销商有没有资金,能坚持多久?