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八方通宝使用心得—实用篇
铭万网 时间:2007年04月18日16:11 信息来源:
作为铭万的老用户,王经理有许多网络使用心得。作为买家和卖家在加入八方通宝以来的日子里,他几乎每天都会收到反馈。王经理说只要有时间他就会马上对这些反馈做处理。对反馈信息的处理被很多客户视作对交易重视程度的重要标志,处理反馈越及时,越能表示你做生意的积极态度,所以在条件可能的情况下,最好能每天分早、中、晚三次处理邮件,不要让反馈信息拖太长时间。此外,王经理说在写反馈信息的回邮时要尽量简洁,但对专业词汇要使用准确。写邮件的规范程度往往会反映你公司规模的大小。在交谈中,王经理还提到,有些反馈信息在回邮件的时候发出的信会被退回,邮箱的稳定性是在网络交易时必须引起重视的一个问题,有时因为邮箱不稳定可能会导致很好的反馈信息丢失,或者是联系不上,错失良机。最好能有两个邮件地址,通常推荐国内大型门户网站的邮箱或收费邮箱。
王经理的公司也有过买家的经历。我们还请他从买家的角度谈了一下选择供应商的想法。首先,作为买家,一般求购的是通过常规手段找不到货源的产品或者因为数量太大/小而一时无法找到合适的供应商,所以,供应厂商要尽量把相关的产品规格、供货能力说清楚。王经理采购的啤酒纸箱边角料就属于比较专业的材料,同时数量又不多,很难找到供货商。另外,专业性产品的专业词汇也要说清楚,让人有可信感。王经理找到的这家公司在这方面就显得够专业。
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